（1）在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促并检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
（2）制定工作计划，合理排班，督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，避免失误。经常深入各科门诊检查护理质量，检查指导各诊室做好开诊前的准备工作。
（3）开展护理人员优质服务教育，加强护患沟通，了解门诊病人的需求，不断改进和提高护理服务质量，减少投诉。
（4）组织开展门诊病人多种形式的健康教育工作。
（5）保持门诊的整洁、有序,督促做好消毒隔离工作。
（6）督促护士学习，不断提高业务水平。
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