去年十月，县第一人民医院在门诊一楼大厅成立门诊综合服务中心，为就诊患者提供零距离、无障碍的“一站式”服务。门诊综合服务中心一站式集中办理涉及患者需求的医疗、医保相关审批服务。该中心配备专职人员在周一至周日工作时间提供医疗咨询、导诊、分诊、预约挂号和双向转诊，医保咨询，医疗投诉、纠纷咨询和沟通，医学证明审核盖章，外配处方审核打印、检验报告单补打、麻醉卡办理、癌痛病人回访、协助自助血压测量等服务。近日，门诊综合服务中心又添新内容，主要包括门诊病历本购买、病人信息修正、发票遗失补打、智慧结算退费、检验检查退费、特殊病种（慢性病）备案及建卡、跨省异地就医备案。这是我院立足实际，不断拓展“最多跑一次”服务范围的重要举措，将进一步提高医院服务质量和服务水平，为全县百姓提供优质、便捷、高效的医疗服务，增强百姓就医体验，提升人民群众的健康获得感和幸福感。
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